销售热线: 13600300000
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第二阶段:正式实施

立项后,根据双方约定的时间,defi公司指派实施工程师上门了解客户的运作模式,与客户相关作业部门开会沟通,并最终确定业务流程。进而defi公司技术部将根据客户的实际情况,把客户管理思路融入系统中。与此同时,工程师将根据流程对客户相关操作人员进行软件应用培训,模拟上线运行,并在模拟运行过程中 做好相关的基础资料工作。直到软件正式启用前,defi公司技术部将对模拟上线过程所作的基础资料进行筛选,结合客户原有系统的资料,提取有效资料导入正式运行的系统。正式实施阶段有三个过程:

A.系统上线(完成系统数据与实物数据同步工作,时间为1-2星期)

  1. 1.完成数据的上线工作;
  2. 2.对业务流程的磨合并基本形成固定的流程。

在启用系统的前一天,defi公司协助客户盘点实际库存情况(通过实物盘点或运用defi公司提供的专用盘点工具),确保正式启用系统是的库存数据、实际应 用系统并启用新的流程后,确保在三天内解决库存盘点问题。与此同时,客户的财务部门必须在系统启用十天内完成截止到系统启用前的客户对账工作,并将相应客 户的应收应付账款录入系统。在整个过程中,defi公司实施工程师会一直在现场给予配合。defi技术部负责进行技术上的支持。

通过近十天的运行,defi公司将陪同客户评估系统启用是否成功(主要以系统数据与实物数据相对照),如果未获成功,defi公司会协助客户找出原因并提出相应的整改措施。

B.独立运作(完成客户独立操作的快速成长,时间为2星期左右)

  1. 1.检验系统实际操作能力;
  2. 2.检验业务流程的实际效果。

在正式启用后第十五天,(视实际情况而定),defi公司会撤走所有的实施工程师,这时候可以打破客户操作人员的依赖性,实现独立操作,使操作人员快速成长。defi公司售后部会通过defi行情和电话进行密切配合和技术支持。

C.培训

  1. 1.完成流程整合;
  2. 2.加强系统应用能力。

在完成第二阶段工作的过程中,defi公司根据客户的实际应用情况,配合客户的需求再次配出实施工程师或售后技术人员上门。此阶段会根据客户在前期的应用情况 找出问题及出现的原因,通过优化流程或调整系统操作应用,以及再次进行应用系统操作培训,最终完成系统的实施工作。